Podpora

Videa podpory

RECORDER zařízení - Úvodní info

RECORDER - Jak přenést situace do Android aplikace

RECORDER - Jak přenést situace do iPhone aplikace

Časté otázky a odpovědi na ně

Aplikace - funkce

You can create video clips from your match very easily and quickly. You will just mark interesting moments and the application will create video clips automatically.

There are 2 ways how you can tag/mark your situations:

1) Use the App its feature “Live Recording” – If it is possible for you to have your device (phone/tablet/laptop) in your hands, than all you need is just the App.

or

2) Use the RECORDER device – Its fine for all referees who needs to focus on the match and have time just to press one button on the small device attached to the shorts/trousers/arm. You can just transfer your marked situations to the App after the match.

The app will use your timestamp and show you the video clip before you’ve marked the situation by pressing the button. So your video clip will start, for example, 15 seconds before you tagged the situation and therefore you will see some time backwards.

You can use realy any video capture of the game what you have. Nevertheless if you recorder your match on your own on your phone, you got the recording on the USB memory from the home team, or you downloaded from YouTube or any other videostreaming web.

 

Your tagging/marking of situations is totally independent from the video recording of the match. That is why, you can use any video of the match as a source for your video clips.

This universality brings one task for you, as a user of the REF.REC App. You are supposed to set a synchronization manually – It means just find a start of the match in the video recording of the match. More precisely, you will just point the moment, when you started your recording (either withing the App using the feature “Live Recording” or usinng the external device RECORDER).

The application use for your clips the last 15 seconds before you pressed a record button (-15, +0).

You can change this time preference anytime in a section Settings – a default start time at the beginning of the videoclip (e.g. -30 seconds) and a default end time at the end of the videoclip (e.g. + 5 seconds).

Rozhodčí mohou sdílet svá videa s Komunitou ostatních rozhodčích. Sdílení můžeš provést na obrazovce detailu videoklipu. To znamená, že všichni rozhodčí stejného druhu sportu mohou sledovat tento videoklip v sekci Video - viz záložka Komunita.

You can share your video clips in 3 ways:

1) Sharing a video clip via URL link – use a button “Share” and the web-link will be copied into your clipboard. Then share it via mail, Whatsapp, Messenger, whatever way you use with your mates.

2) Sharing into the Referee Community – Just switch on the toggle “Share into Community”. Před tím prosím přiřaď videu příslušnou kategorii, aby ostatní rozhodčí mohli videa vyhledat pomocí filtru. Díky!

(+ Of course you can download any your video vlip in MP4 file into your device and then do whatever you want…)

Yes, you can share your entire match and all videos included to anyone. The recepient does not need to have an account or to be logged in. 

Click a button “Share this match and all its videos” which appears once you click the “3-dots icon”. This icon is located on 2 places:

– In a section MATCHES, more precisely on a screen Match detail screen, in the tab Situations.

– In a section VIDEOS, at the end of particular match headline.

(in both cases, only if you already created a match and added some situations and provided a recording of the match)

Můžeš snadno filtrovat a vyhledávat svá videa a videa v rámci Komunity rozhodčích.

Použij filtr a sleduj videí na stejné téma (např. Nesportovní faul) a zlepši se jako rozhodčí!

If the game-video-capture was stoped&run by cameramen, there is a cut. In this case your clips after this break will show you incorrect situations.

There is a feature “Resynchronisation” in the application in order to figure this out. You can use one of your clips and find the proper time when this situation really happened.

We recommend you to save one of your regular situations at the beginning of another period of the game (e.g. just before a kick off at the beginning of 2nd period in soccer) and then you can easily use this clip for resync. You can point this clip according to long time-gap of this clip and previous one (becuase of the break between periods).

Ano. V pravém dolním rohu videa je ikona hodin. Klikni na ni a ze seznamu vyber jinou rychlost. Nebo můžeš použít klávesnici a několikrát stisknout „šipku nahoru“ pro vyšší rychlost a „šipku dolů“ pro nižší rychlost.

Aplikaci si můžete nastavit do následujících jazyků: angličtina, španělština, francouzština, němčina, polština, čeština, slovenština, čínština, italština, chorvatština a bulharština.

Ne. K používání aplikace je nutné připojení k internetu. Nicméně svá videa si můžeš stáhnout do svého zařízení ve formátu MP4 k dalšímu použití a můžeš sledovat bez připojení k internetu. App.

Tvé mobilní zařízení by mělo mít iOS verze 12+ nebo Android OS verze 4.4+. Pro přenos dat (situací) z RECORDERu musí mít tvé zařízení funkci NFC (Near Field Communication) – stejně jako se používá pro placení prostřednictvím Apple Wallet nebo Google Pay v obchodech u pokladny.

Přihlas se do sekce Můj účet.Zde můžeš spravovat svůj účet - změnit své osobní údaje včetně avataru, adresy, předplatného, platebních metod.

RECORDER

Doporučujeme začít nahrávat těsně před zahájením utkání, když už kamera nahrává. Po utkání tento okamžik snadno najdeš a použiješ pro synchronizaci záznamů z RECORDERu a videozáznamu.

Po skončení utkání je potřeba přenést uložené momenty z RECORDERu do aplikace pomocí NFC. V mobilní aplikaci přejdi na Detail utkání (záložku Video) a stiskni tlačítko „Přenést“. Pak jen přilož mobilní telefon na přední stranu RECORDERU. Data se tedy přečtou telefonem stejným způsobem, jako platíme svými telefony v obchodech.

Baterie je schopna zaznamenat desítky utkání.

RECORDER podporuje uložení 400 záznamů po dobu 10 hodin.

RECORDER se nabíjí přes konektor micro-USB, který je velmi široce používán. Nechceme tento kabel automaticky zasílat každému kupujícímu, když už takový kabel většina z nás má. To by zbytečně navýšilo cenu RECORDERU.

RECORDER je schopný odolat slabšímu dešti. Rozhodčí fotbalu a jiného venkovního sportu ho mohou použít i za špatného počasí. Nabíjecí konektor je umístěn na spodní straně RECORDERU - doporučujeme ho pro takové utkání vhodným způsobem zaslepit a ochránit tak před deštěm.

Aplikace - členství Premium

Můžete platit debetní nebo kreditní kartou. Další možností je platba přes váš Pay Pal účet.

Navíc je v košíku možnost platit pomocí Google Pay a Apple Pay (na základě vašeho zařízení).

Za fyzické zboží můžete zaplatit jednorázovou platbou a rozhodnout se, zda si kartu chcete uložit pro případné budoucí platby. Z hlediska platby za předplatné se používají opakované platby a platba z vašeho kartového účtu je účtována jednou za měsíc nebo rok.

Ano. Zabezpečení věnujeme silnou pozornost, proto jsme zvolili světoznámého poskytovatele platebního systémů Stripe, Google a Apple.

Přečtěte si prosím přehled funkcí na našem webu.

Předplatné můžeš spravovat v sekci Můj účet konkrétně pod záložkou „Předplatné“. V této části můžete zrušit (nebo obnovit) své předplatné nebo změnit svou platební metodu.

You can either buy just monthly or yearly subscription. In case of yearly subscription, you will get a 30-days trial period to test our services for free. During  this trial-period you can cancel your subscription for any reason and you will not be charged.

Samozřejmě. S nákupem ročního předplatného získáš 14-denní zkušební období, během kterého si můžeš všechny prémiové funkce vyzkoušet před tím, než cokoli zaplatíš. Během této doby můžeš předplatné kdykoli zdarma zrušit a nezaplatíš ani korunu. Platba proběhne až 15. den po nákupu předplatného.

Zakoupené předplatné můžeš kdykoli zrušit, což znamená, že předplatné nebude automaticky prodlouženo po uplynutí dalšího měsíce či roku (dle typu předplatného). Nicméně až do posledního předplaceného dne můžeš nadále využívat Premium funkce.

Ano, svoji platební metodu (např. novou platební kartu) můžeš změnit v sekci MŮJ ÚČET > PŘEDPLATNÉ > tlačítko Změnit

E-shop a doprava

Fyzické zboží (např. RECORDER) odesíláme obvykle ve stejný den, kdy si jej objednáš, nebo nejpozději následující den. Doba dodání pak závisí na tvé adrese a využité logistické společnosti. Budeme tě informovat o odeslání zásilky a předpokládané době dodání.

Poskytujeme záruku spokojenosti s aplikací a nákupem RECORDERU.

Poskytujeme 14denní zkušební období, během kterého si můžeš aplikaci vyzkoušet se všemi prémiovými funkcemi dříve, než za ni cokoli zaplatíš.

Pokud si koupíš RECORDER, můžete si ho vyzkoušet a pokud bys z jakéhokoli důvodu nebyl spokojen, můžeš nám jej do 30 dnů od nákupu poslat zpět. Jen nám dejte vědět, že nám jej posíláš zpět a jakmile jej obdržíme a zkontrolujeme, zda není nějakým způsobem poškozený, vrátíme ti cenu zboží (bez nákladů na dopravu). Jediná cena z tvé strany za vyzkoušení našich služeb je tedy pouze ta náklady na dopravu obousměrně.

Náš e-shop podporuje platby prostřednictvím bankovní karty, Apple Pay a Google Pay. Spolupracujeme s jednou z největších a nejznámějších platebních bran STRIPE.

Musíme dodržovat daňové požadavky. Jde o to, že fyzické a digitální (předplatné) věci jsou zdaněny odlišně.

You didn’t  find what you was looking for? Feel free to se nás zeptej.