Wsparcie
Obsługa wideo
Wprowadzenie do urządzenia RECORDER
RECORDER - Jak przenieść sytuacje na telefon z Androidem


RECORDER - Jak przenieść sytuacje na iPhone'a


Często Zadawane Pytania
Alkalmazás - jellemzők
Klipy wideo ze swojego meczu tworzysz bardzo łatwo i szybko. Wystarczy oznaczyć ciekawe momenty, a aplikacja automatycznie utworzy z nich klipy.
Sytuacje możesz oznaczać na 2 sposoby:
1) Użyj w aplikacji funkcji „Live Recording” – jeśli możesz mieć swoje urządzenie (telefon/tablet/laptop) w ręku, wystarczy Ci sama aplikacja.
lub
2) Użyj urządzenia RECORDER – Sprawdzi się u wszystkich sędziów, którzy muszą skupić się na meczu i mają czas tylko na naciśnięcie jednego przycisku na małym urządzeniu przymocowanym do spodenek/spodni/ramienia. Po meczu po prostu przenosisz oznaczone sytuacje do aplikacji.
Aplikacja użyje Twojego znacznika czasu i pokaże Ci klip z momentu przed oznaczeniem sytuacji przyciskiem. Klip zacznie się więc np. 15 sekund przed oznaczeniem, dzięki czemu zobaczysz, co działo się tuż wcześniej.
Możesz użyć praktycznie każdego nagrania meczu, jakie masz – niezależnie od tego, czy nagrałeś mecz sam telefonem, dostałeś nagranie na pendrivie od gospodarzy, czy pobrałeś je z YouTube lub innego serwisu streamingowego.
Oznaczanie sytuacji jest całkowicie niezależne od nagrania wideo meczu. Dlatego jako źródła klipów możesz użyć dowolnego nagrania meczu.
Ta uniwersalność oznacza dla Ciebie jako użytkownika aplikacji REF.REC jedno zadanie: synchronizację ustawiasz ręcznie, czyli znajdujesz w nagraniu wideo początek meczu. Dokładniej – wskazujesz tylko moment, w którym rozpocząłeś nagrywanie (w aplikacji za pomocą funkcji „Live Recording” lub na zewnętrznym urządzeniu RECORDER).
Aplikacja używa do Twoich klipów ostatnich 15 sekund przed naciśnięciem przycisku nagrywania (-15, +0).
To ustawienie możesz w każdej chwili zmienić w sekcji Ustawienia – domyślny początek klipu (np. -30 sekund) i domyślny koniec klipu (np. +5 sekund).
Sędziowie mogą udostępniać swoje filmy społeczności na ekranie szczegółów klipu. Wszyscy sędziowie tej samej dyscypliny mogą wtedy obejrzeć klip w sekcji Wideo, w zakładce Społeczność.
Klipy możesz udostępniać na 3 sposoby:
1) Udostępnienie klipu za pomocą linku – użyj przycisku „Udostępnij”, a link zostanie skopiowany do schowka. Następnie wyślij go e-mailem, przez WhatsApp, Messenger lub w dowolny inny sposób, w jaki kontaktujesz się z kolegami.
2) Udostępnienie w społeczności sędziów –Wystarczy włączyć przełącznik „Udostępnij w społeczności”. Podaj odpowiednią kategorię klipu, aby inni sędziowie mogli poprawnie filtrować filmy. Dzięki!
(+ Oczywiście możesz pobrać dowolny klip jako plik MP4 na swoje urządzenie i zrobić z nim, co chcesz…)
Cały mecz ze wszystkimi filmami możesz udostępnić każdemu. Odbiorca nie musi mieć konta ani być zalogowany.
Kliknij przycisk „Udostępnij ten mecz i wszystkie jego filmy” , który pojawia się po kliknięciu „ikony z 3 kropkami”. Ta ikona znajduje się w 2 miejscach:
– W sekcji MECZE, a dokładniej na ekranie szczegółów meczu, w zakładce Sytuacje.
– W sekcji WIDEO, na końcu nagłówka danego meczu.
(w obu przypadkach tylko wtedy, gdy masz już utworzony mecz, dodane sytuacje i dodane nagranie meczu)
Możesz łatwo filtrować i wyszukiwać swoje filmy oraz filmy w społeczności.
Użyj filtra, obejrzyj kilka filmów na ten sam temat (np. sytuacje z zagraniem ręką) i podnieś swoje umiejętności!
Jeśli operator zatrzymał i ponownie uruchomił nagrywanie, powstaje cięcie. Wtedy klipy po tej przerwie pokażą nieprawidłowe sytuacje.
Na taką sytuację aplikacja ma funkcję „Resynchronizacja”. Wybierasz jeden ze swoich klipów i wskazujesz właściwy moment, w którym sytuacja naprawdę miała miejsce.
Zalecamy zapisanie jednej sytuacji na początku każdej kolejnej części meczu (np. tuż przed rozpoczęciem 2. połowy w piłce nożnej). Tego klipu łatwo użyjesz potem do resynchronizacji. Rozpoznasz go po długim odstępie czasu od poprzedniego klipu (z powodu przerwy między częściami gry).
Tak. W prawym dolnym rogu wideo znajduje się ikona. Kliknij ją i wybierz z listy inną prędkość. Możesz też użyć klawiatury: strzałka W GÓRĘ (szybciej) i strzałka W DÓŁ (wolniej).
Możesz ustawić aplikację na następujące języki: angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, polski, czeski, słowacki, chiński, włoski, chorwacki i bułgarski.
Nie. Do korzystania z aplikacji potrzebne jest połączenie z internetem.
Twoje urządzenie mobilne powinno mieć iOS 12+ lub Android 4.4+. Do przesyłania danych (sytuacji) z urządzenia RECORDER potrzebny jest moduł NFC (komunikacja bliskiego zasięgu) – ten sam, którego możesz używać do płatności Apple Wallet lub Google Pay przy kasie w sklepie
Zaloguj się do sekcji MOJE KONTO. Tam możesz zarządzać kontem – zmienić dane osobowe, w tym awatar, adres, subskrypcję i metody płatności.
RECORDER (urządzenie)
Zalecamy rozpoczęcie nagrywania dokładnie przed rozpoczęciem gry. Na przykład dokładnie przed rozpoczęciem gry, gdy kamera już działa. W tym momencie znajdziesz nagranie wideo w celu synchronizacji danych z Twojego urządzenia RECORDER i nagrania wideo z gry.
Po zakończeniu meczu trzeba przenieść zapisane momenty do aplikacji przez NFC. W aplikacji mobilnej otwórz szczegóły meczu i naciśnij przycisk „Przenieś”. Następnie przyłóż telefon do przedniej strony urządzenia RECORDER – tak jak przy płaceniu telefonem w sklepie.
Bateria wystarcza na wiele godzin i wiele meczów.
Urządzenie RECORDER obsługuje 400 zapisanych sytuacji i 10 godzin nagrywania.
Urządzenie RECORDER ładuje się przez bardzo popularne złącze micro-USB. Nie chcemy wysyłać tego kabla każdemu kupującemu, skoro większość z nas już go ma. Niepotrzebnie podniosłoby to cenę urządzenia RECORDER.
Urządzenie RECORDER poradzi sobie z lekkim deszczem, więc mogą go używać sędziowie piłki nożnej i innych sportów na świeżym powietrzu. Złącze ładowania znajduje się na spodzie urządzenia RECORDER.
Aplikacja - subskrypcja
Możesz zapłacić kartą debetową lub kredytową. Inną opcją jest płatność przez konto PayPal.
Dodatkowo w koszyku możesz zapłacić przez Google Pay lub Apple Pay (zależnie od urządzenia).
Za towary fizyczne płacisz jednorazowo i możesz zdecydować, czy zapisać kartę do przyszłych płatności. Subskrypcja jest opłacana płatnościami cyklicznymi – karta jest obciążana raz w miesiącu lub raz w roku.
Tak. Korzystamy ze znanych na całym świecie operatorów płatności: Stripe, PayPal, Google i Apple. Szczególną uwagę przykładamy do bezpieczeństwa.
Przegląd funkcji znajdziesz tutaj na naszej stronie.
Subskrypcją możesz zarządzać w sekcji Moje konto (zakładka Subskrypcja). Tam możesz anulować (lub odnowić) subskrypcję albo zmienić metodę płatności.
Możesz kupić subskrypcję miesięczną lub roczną. W przypadku subskrypcji rocznej otrzymujesz 30-dniowy okres próbny, aby bezpłatnie przetestować nasze usługi. W tym czasie możesz anulować subskrypcję z dowolnego powodu i nie zostaniesz obciążony.
Tak. Po zakończeniu okresu subskrypcji możesz wykupić subskrypcję z innym okresem rozliczeniowym (i ceną).
Oczywiście możesz anulować subskrypcję. Oznacza to, że nie będzie już automatycznie przedłużana na kolejny okres – Twoja subskrypcja miesięczna/roczna będzie aktywna do ostatniego dnia opłaconego okresu.
Tak, metodę płatności (np. kartę bankową) możesz zmienić w sekcji MOJE KONTO > Subskrypcje > przycisk Zmień płatność. Tam możesz też odnowić wygasłą subskrypcję.
Sklep internetowy i dostawa
Towary fizyczne wysyłamy tego samego dnia, w którym je zamówisz, lub najpóźniej dzień później. Czas dostawy zależy wtedy od paczki/firmy logistycznej. Poinformujemy Cię o wysyłce, podamy numer śledzenia przesyłki oraz poinformujemy o przewidywanym czasie dostawy.
Zapewniamy gwarancję satysfakcji na aplikację i zakup urządzenia RECORDER.
Dostępny jest 14-dniowy okres próbny, w którym możesz wypróbować aplikację ze wszystkimi funkcjami Premium, zanim za nią zapłacisz.
Jeśli kupisz urządzenie RECORDER, możesz je wypróbować, a jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony, możesz je odesłać w ciągu 30 dni od zakupu. Wystarczy, że dasz nam znać o zwrocie; gdy je otrzymamy i sprawdzimy, że nie jest uszkodzone, zwrócimy Ci cenę towaru (bez kosztów wysyłki). Po Twojej stronie pozostają tylko koszty wysyłki.
Nasz sklep obsługuje płatności kartą bankową. Współpracujemy z jedną z największych i najbardziej znanych bramek płatniczych – Stripe.
Musimy przestrzegać przepisów podatkowych – towary fizyczne i cyfrowe (subskrypcja) są opodatkowane inaczej.
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Śmiało zapytaj nas bezpośrednio.